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• 网络志

        网络志是一种网上研究方法，这一概念来源于人类学，在当代数字化交流的语境中为了理解网络社交互动而产生。它被定义为一种特殊的研究实践类型，包括数据搜集，分析，研究伦理，代表等，以参与者的观察为基础。当今社交网络中的公开对话会产生大量数据，并留下数据痕迹，网络志研究则是以这些公开对话为基础数据。它是一种解释型的研究方法，将传统人类学的亲身观察研究法运用在通过数字化交流而表现出的互动和经验研究中。
  
  网络志是一个合成词，由网络“Internet”和民族志“Ethnography”组成。网络志一词最早在1998年由市场营销学教授Robert Kozinets提出。当时的目的是为了对网络上星际迷航的粉丝们讨论其经销权这一事件进行分析。

• 极度坦诚

       人们的组织形式与合作方式正在经历转型，聪明的企业会淘汰旧的不透明的体系，拥抱透明化的新形式，并以此在企业内部和社区之间分享其知识产权。这些企业以此提高速度和效率，适应周围环境所发生的变化。

• 指数型组织

  SCALE model:
  
  S: staff on demand ，随需随聘。正如优步没有自己的员工，我们也正在向外包型转变，公司的大部分业务实行外包，以提高我们的灵活性，更快地适应市场变化。
  
  C: community and crowd ，社区和大众。指数型组织以资源共享的形式组建社区、量化工作。
  
  A: algorithms，算法。运用算法使效率最大化，在这方面，UPS就是个很好的案例，它通过算法使货车路线达到最优。
  
  L: leased assets，资产租用。所谓待命资产的模式类似于待命员工，大多数资产为公司所使用，但不归公司所有。
  
  E: engagement，参与。为了让指数型组织参与社区互动，许多公司采用电子反馈、奖励、游戏化等措施。
  
   
  
  IDEAS process:
  
  I: interfaces，界面。这些公司建立了针对客户和其他公司的有效的交流方式。苹果公司对其应用商店的一系列严格规定就是一个典型的例子。
  
  D: dashboards，仪表盘。为了更高效低管理员工，许多公司采用实时管理系统和仪表盘来进行商业度量。
  
  E: experimentation，实验。指数型组织和敏捷的初创公司一样，不断随需求作出调整，根据外部因素进行自我优化。
  
  A: autonomy，自治。许多指数型组织采用去中心化的自治型结构。即不施行汇报制度，并且没有职位名称。
  
  S: social，社交。指数型组织使用协同技术来管理实时交流，以确保员工及时获得最新信息。
  
   
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